Tầm nhìn
&
Sứ mệnh

Tầm nhìn
Hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kinh doanh bằng cách cung cấp giải pháp công nghệ ứng dụng từ dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và máy học.
Sứ mệnh
Prime Social Listening định vị sẽ là một trong những công ty hàng đầu trong việc ứng dụng dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và máy học vào quy trình vận hành doanh nghiệp và kinh doanh. Trang bị những "Insights" có giá trị và thông tin hữu ích để phòng ngừa và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh một cách toàn diện.


Prime Social Listening
giúp gì cho thương hiệu
Hỗ trợ theo dõi thương hiệu trên Internet, phòng ngừa khủng hoảng.
Đo lường chiến dịch tuyền thông, marketing và các hoạt động kinh doanh.
Báo cáo ngành hàng, xu hướng nội dung và hành vi tiêu dùng.
Chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội với hệ thống Social CRM.
Nghiên cứu và phân tích đối thủ.
Prime Social Listening:
Lắng nghe - Cảnh báo - Phân tích - Xử lý

Lắng nghe:
Đo lường chiến dịch truyền thông

Cảnh báo:
Theo dõi, cảnh báo tức thời (Email, SMS, App)

Phân tích:
Xác định vấn đề và phân tích

Xử lý:
Liên hệ và giải quyết phàn nàn

Hệ thống ổn định và
dễ sử dụng
Phân loại người nổi tiếng trên MXH với số liệu chi tiết
Giải pháp tập trung và áp dụng công nghệ kĩ thuật cao
Hệ thống cảnh báo tức thời qua ứng dụng, email và SMS

Công nghệ
và hệ thống tiên tiến
Nguồn dữ liệu dồi dào
Chăm sóc khách hàng trực tuyến
Tốc độ thu thập cao
Hệ thống tự động và cập nhật tức thời
Nhận dạng sắc thái người dùng
Hệ thống cảnh báo thông tin tức thời
Đo lường độ tiếp cận và đánh giá rủi ro
Prime Social Listening
hoạt động ra sao
Hệ thống Prime Social, là nền tảng Social Media Listening của Việt Nam có khả năng phát hiện, thu thập và đánh giá theo thời gian thực và tự động về sức khỏe thương hiệu, đo lường hiệu quả chiến dịch Marketing, thống kê insight và xu hướng của khách hàng, tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng, xây dựng lòng trung thành.

Khách hàng và đối tác
Đã và đang đồng hành cùng Prime Commerce, nắm vững công nghệ, làm chủ lĩnh vực thương mại điện tử.

Phân loại
cấp độ tiêu cực

1
Cấp độ 1
Rủi ro
2
Cấp độ 2
Khẩn cấp
3
Cấp độ 3
Khủng hoảng